Terma dan Syarat Interwin

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Interwin — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau sebarang medium digital lain yang kami sediakan — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform Interwin tanpa pengecualian, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, pengguna percubaan dan mana-mana pihak yang mengakses kandungan atau perkhidmatan kami melalui pautan pihak ketiga.

Interwin berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notifikasi perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar atau paparan notis di dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa pindaan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Interwin, anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur minimum 18 tahun — Platform Interwin adalah khusus untuk pengguna dewasa sahaja. Interwin mengambil serius tanggungjawab ini dan menjalankan proses pengesahan umur semasa KYC.
• Warganegara atau pemastautin yang sah — Anda mestilah berada dalam bidang kuasa yang membenarkan aktiviti perjudian dalam talian, atau mempunyai kebenaran sah untuk menggunakan platform seumpamanya.
• Keupayaan undang-undang — Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat berdasarkan undang-undang tempatan anda.
• Bukan warga negara yang disekat — Warga negara atau pemastautin beberapa negara tertentu mungkin disekat daripada menggunakan platform ini berdasarkan peraturan antarabangsa.
• Satu akaun per individu — Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah melanggar terma dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan.

Proses pendaftaran akaun Interwin memerlukan anda untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Sebarang maklumat palsu, tidak tepat atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelucuthakan semua baki yang ada.

Maklumat yang Diperlukan

• Nama penuh sepertimana dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang sah (untuk pengesahan umur)
• Alamat e-mel aktif yang boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Kata laluan yang kukuh (minimum 8 aksara, campuran huruf besar, kecil dan nombor)

Proses Pengesahan KYC

Sebelum anda dapat membuat pengeluaran pertama, Interwin memerlukan pengesahan identiti penuh (Know Your Customer / KYC). Dokumen yang perlu dikemukakan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) bahagian depan dan belakang, serta selfie memegang dokumen tersebut. Proses semakan biasanya selesai dalam masa kurang dari satu hari bekerja. Sebaik KYC disahkan, semua fungsi platform termasuk deposit, permainan dan pengeluaran akan aktif sepenuhnya tanpa sebarang sekatan.

Maklumat peribadi yang anda berikan disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Interwin menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia. Semua deposit diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan. Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa 1 hingga 3 minit selepas transaksi berjaya.

Kaedah Deposit yang Disokong

• DuitNow — Pemindahan masa nyata melalui sistem DuitNow Bank Negara Malaysia
• FPX (Financial Process Exchange) — Pemindahan terus dari akaun bank
• Touch 'n Go eWallet — Deposit pantas melalui aplikasi TnG
• GrabPay — Pembayaran melalui dompet Grab
• Boost — eWallet Malaysia tempatan
• USDT (Tether) — Aset kripto stablecoin untuk pengguna yang memilih kaedah digital

Syarat Am Deposit

• Kaedah deposit mesti atas nama yang sama dengan akaun Interwin berdaftar
• Interwin tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau akaun bukan milik ahli
• Jumlah deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih
• Sebarang deposit yang disyaki berkaitan aktiviti haram akan disekat dan disiasat

Interwin berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan pantas dan cekap. Pengeluaran ke DuitNow diproses secara automatik dalam masa 5 minit untuk akaun yang telah disahkan KYC sepenuhnya. Ini adalah salah satu kelebihan utama platform Interwin berbanding pesaing dalam industri.

Syarat Pengeluaran

• KYC mesti telah disahkan sebelum permintaan pengeluaran pertama boleh diproses
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau dompet yang atas nama ahli yang sama
• Semua keperluan rollover bonus mesti dipenuhi sebelum dana yang berkaitan boleh dikeluarkan
• Interwin berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan AML
• Percubaan pengeluaran yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa

Tempoh Pemprosesan

• DuitNow: 5 minit (automatik, 24/7)
• eWallet (TnG, GrabPay, Boost): 5–15 minit
• USDT: 15–30 minit bergantung pada rangkaian blockchain

Interwin menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap promosi dikawal oleh syarat dan terma khusus yang diterbitkan bersama tawaran berkenaan. Syarat-syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya secara eksplisit.

Syarat Am Bonus

• Keperluan rollover (turnover): Setiap bonus yang diberikan tertakluk kepada keperluan rollover sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Nisbah rollover dinyatakan secara jelas dalam setiap promosi.
• Satu bonus serentak: Ahli hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus melalui taruhan lindungan nilai, akaun berganda atau kaedah lain yang dianggap curang adalah dilarang sama sekali.
• Tempoh sah bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.
• Hak Interwin: Interwin berhak untuk membatalkan, mengubah suai atau menarik balik mana-mana bonus jika terdapat bukti penyelewengan atau pelanggaran terma.

Promosi terkini Interwin termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, cashback mingguan, bonus reload setiap hari, program kesetiaan VIP dan cabaran bulanan dengan hadiah menarik. Semua tawaran ini dikemas kini secara berkala dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.

Semua pengguna Interwin dikehendaki untuk berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang bertanggungjawab, saling menghormati dan mematuhi undang-undang yang terpakai. Tindakan berikut adalah dilarang keras di platform Interwin:

• Penggunaan perisian robot (bot), automasi, atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem atau pelayan Interwin
• Menggunakan akaun orang lain atau berkongsi kelayakan log masuk
• Memuat naik atau menyebarkan kandungan yang mengandungi perisian hasad, virus atau kod berbahaya
• Sebarang tindakan yang melanggar undang-undang jenayah, termasuk pengubahan wang haram
• Gangguan, ancaman atau bahasa yang menyinggung perasaan dalam komunikasi dengan pasukan sokongan

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, pelucuthakan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika bersesuaian.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun Interwin anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Interwin mengesyorkan anda untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun bagi lapisan keselamatan tambahan.

• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau PIN dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga
• Gunakan kata laluan yang unik dan kukuh — berbeza dari akaun lain yang anda miliki
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai bermain, terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Laporkan dengan segera sebarang akses tidak dibenarkan atau aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan Interwin

Interwin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak dibenarkan akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka. Walau bagaimanapun, pasukan keselamatan kami sentiasa memantau aktiviti akaun yang luar biasa dan akan mengambil tindakan pencegahan jika diperlukan.

Interwin menyediakan pelbagai perkhidmatan permainan termasuk slot dalam talian, kasino langsung, permainan tembak ikan, pertaruhan sukan, e-sukan dan taruhan. Semua permainan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diperakui secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang diiktiraf untuk memastikan keadilan dan ketulenan setiap hasil permainan.

Gangguan dan Kesilapan Teknikal

Walaupun Interwin berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, gangguan teknikal sesekali mungkin berlaku. Dalam keadaan seperti ini:

• Pertaruhan atau pusingan yang tidak selesai akibat gangguan teknikal akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan yang terakhir direkodkan
• Interwin berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas oleh gangguan sistem dan memulangkan jumlah pertaruhan ke akaun ahli
• Kemenangan yang dihasilkan daripada kesilapan sistem atau "glitch" yang nyata tidak dianggap sah dan berhak untuk dibatalkan

Interwin menjalankan penyelenggaraan berkala yang biasanya dijadualkan pada waktu trafik rendah. Ahli akan dimaklumkan melalui notis dalam platform sebelum penyelenggaraan yang dirancang berlaku.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Interwin tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa bermain, termasuk wang yang hilang akibat pertaruhan yang tidak berjaya
• Gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan munasabah Interwin, termasuk gangguan internet, bekalan elektrik atau bencana alam
• Keputusan atau tindakan yang diambil oleh pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami
• Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang boleh diakses melalui pautan yang mungkin terdapat dalam platform

Interwin berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal dalam kes yang serius:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Penipuan, aktiviti haram atau tingkah laku yang memudaratkan platform atau pengguna lain
• Permintaan penggantungan diri sendiri melalui alat permainan bertanggungjawab

Ahli juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Interwin. Baki yang tinggal selepas penutupan akaun yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh 3 hari bekerja, tertakluk kepada pematuhan penuh semua keperluan pengesahan dan tiada sebarang isu pematuhan yang belum diselesaikan.

Interwin berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, perubahan peraturan atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan dalam platform, kecuali dinyatakan tarikh kuat kuasa yang berbeza.

Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Notifikasi perubahan penting akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda. Penggunaan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan bermakna anda telah menerima terma yang telah dikemas kini.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa tempat Interwin berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan.